ВЕК КАЧЕСТВА | 1 |2009 Международный отраслевой журнал «Век качества» - печатный орган Ассоциации «Международный конгресс качества телекоммуникаций». Учредители: НИИ экономики связи и информатики «Интерэкомс» и Госстандарт России. Информационный партнер Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации.

ВНИМАНИЕ!!!

ТЕПЕРЬ ЖУРНАЛ МОЖНО СКАЧАТЬ В ФОТМАТЕ PDF

СКАЧАТЬ

Содержание

РЕГУЛИРОВАНИЕ

В АДМИНИСТРАЦИИ СВЯЗИ
Российско-кубинские переговоры в Кремле
Президент России Дмитрий Медведев провел в Большом Кремлевском дворце переговоры с председателем Госсовета и Совета министров Кубы Раулем Кастро. После беседы глав государств один на один переговоры продолжились с участием делегаций двух стран. В числе делегатов был Министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щёголев.
По итогам переговоров стороны подписали Меморандум о принципах стратегического сотрудничества между Россией и Кубой.
Россия создаст на Кубе альтернативный канал связи
Министр связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Игорь Щёголев и Министр информатики и связи Кубы Рамиро Вальдес Менендес договорились об организации Россией на Кубе альтернативного канала связи при помощи спутника «Экспресс АМ-44». Договоренность была достигнута на переговорах, состоявшихся в Москве 1 февраля 2009 г.
Встреча И.О. Щеголева с производителями иностранного ИКТ-оборудования
Министр связи и массовых коммуникаций Российской Федерации на встрече с представителями ведущих иностранных производителей ИКТ-оборудования 28 января 2009 года заявил о готовности поддержать те компании, которые пришли в Россию не просто продавать.
Бобин А.А. Нужно ли корректировать Закон «О связи»?
Принятый в 2003 г. новый Федеральный закон № 126-ФЗ «О связи» вступил в силу с 01 января 2004 г. Из различных источников можно почерпнуть немало сведений и отзывов о положительных сторонах ныне действующего документа. Однако так ли уж хорошо обстоит дело с правовым регулированием в области связи? Тщательный анализ и опыт практического применения этого документа выявили в нем немало недостатков, устранение которых могло бы существенно ускорить развитие связи в стране, повысить качество и объем предоставляемых услуг. Так что же все-таки не устраивает специалистов в действующем законе «О связи» и что необходимо изменить для улучшения сложившейся ситуации?

В ГОСДУМЕ РОССИИ
«Мечты бизнес-сообщества о снижении налогов становятся реальностью»
Госдума приняла во втором и третьем чтениях поправки в первую и вторую части Налогового кодекса (НК) РФ, направленные на совершенствование налогового администрирования. Удалось это сделать благодаря четкой и высокоорганизованной работе думского комитета по бюджету и налогам.
В интервью председатель комитета Госдумы по бюджету и налогам Юрий Васильев сказал, что в условиях финансового кризиса законодателям необходимо действовать как в обстановке, приближенной к фронтовой.
Земля со скидкой
В этом году за оформление прав на свои земельные участки люди будут платить в пять раз меньше, чем в прошлом. А организации -- в 75 раз меньше. Этот новогодний подарок депутаты Госдумы преподнесли нашим гражданам, приняв соответствующие поправки в Налоговый кодекс.
В ПРАВИТЕЛЬСТВЕ МОСКВЫ
Форпост стабильности на фоне бушующего кризиса
В Москве создана и успешно действует антикризисная комиссия в области финансового мониторинга экономики, промышленности, строительства и малого бизнеса. Ее главной задачей является предотвращение возможных кризисных явлений в экономике мегаполиса.
Возглавивший эту комиссию мэр Москвы Юрий Лужков уверен, что если даже городской бюджет на 2009 г. подвергнется корректировкам, все социальные программы и намеченные планы по финансированию строительства метрополитена, дорог, жилья, детских садов, больниц, физкультурно-оздоровительной инфраструктуры будут в полном объеме реализованы.
В АССОЦИАЦИИ МККТ
Новости Ассоциации МККТ

МЕТОДОЛОГИЯ

ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Егорова Л.Г., Мхитарян Ю.И. Нормативные требования к сертификации систем экологического менеджмента – от ретроспективы к перспективе
Систему экологического менеджмента принято определять как часть общей системы менеджмента, куда, кроме того, входят организационная структура, планирование, распределение ответственности, процессы, процедуры и ресурсы, необходимые для разработки, внедрения, функционирования, достижения целей экологической политики, ее пересмотра и актуализации. Документов, связанных с сертификацией систем экологического менеджмента, достаточно мало, так как сама проблема катастрофического состояния окружающей среды была сформулирована сравнительно недавно. Между тем, экологические проблемы во все возрастающей степени затрагивают деятельность предприятий и вызывают озабоченность населения. Взаимодействие человека с окружающей средой таит в себе определенные риски. Предприятиям трудно добиться устойчивого успеха, если они не управляют этими рисками. Вот почему наиболее передовые предприятия стали инициаторами деятельности по охране окружающей среды.

АКАДЕМИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Мхитарян А.Ю. Эффективная система менеджмента – основа успешной деятельности организации
В условиях экономического кризиса особенно важно успешно выстроить бизнес-процессы, организовать деятельность специалистов и взаимодействие структурных подразделений, обеспечить выпуск продукции (товаров/услуг), которые удовлетворят потребителей и будут ими приобретены. От этого в конечном счете зависит эффективность деятельности организаций и их устойчивое развитие. В статье рассматривается значение международного стандарта ИСО 9001 и динамика его внедрения в мире.
Ивченко П.В. Антикризисная ISO-терапия
По мнению автора, опыт компаний, существующих на рынке более 10 лет и заставших кризис 1998 г., свидетельствует, что внедрение и сертификация СМК дает множество преимуществ перед другими компаниями и является эффективным компонентом антикризисного управления.
ЦССК «Интерэкомс» в 2008 году
Орган по сертификации систем менеджмента качества (ОССК) Центр сертификации систем качества «Интерэкомс», отметивший десятилетие своей деятельности, подвел итоги работы в 2008 году. В целом год можно считать успешным.

ПОДГОТОВКА КАДРОВ
План обучения в Международном институте качества бизнеса в марте--мае 2009 года
Повышение квалификации руководителей и специалистов ? основа успешной деятельности организации. С марта по май текущего года ОУ« Международный институт качества бизнеса» поводит обучение. На семинарах слушатели получат знания не только в области качества, но и приобретут практические навыки по созданию эффективного менеджмента в компании, а также бизнес-процессов на основе международных стандартов.

ПРАКТИКА

ТЕХНОЛОГИЯ УСПЕХА
Сохраним набранные темпы
ОАО «Башинформсвязь» наряду с другими производителями товаров и услуг из Башкортостана вошло по итогам 2008 г. в «Федеральный реестр добросовестных поставщиков». Для составления реестра Международный центр инвестиционного консалтинга провел выборочное исследование нескольких тысяч российских предприятий. Центром был произведен детальный анализ деятельности поставщиков, исследован длинный ряд критериев, которые позволили выявить компании, способные добросовестно и гарантировано выполнять свои обязательства. Редакция журнала «Век качества» обратилась с просьбой к генеральному директору ОАО «Башинформсвязь» Салавату Гайсину прокомментировать это событие.

ИЗ ЗАРУБЕЖНЫХ ИСТОЧНИКОВ
Особенности аутсорсинга в мобильном бизнесе
Мобильные операторы по мере развития своего бизнеса все чаще прибегают к смене бизнес-моделей и к фрагментации структуры формирования конечного продукта и прибавочной стоимости, которую иногда упрощенно называют цепочкой ценности (value chains). Однако простое разделение корпоративного мобильного бизнеса на те услуги и процессы, которые могут выполняться самим оператором, и на те, которые могут поставляться партнерами, в известной степени является близоруким подходом к решению проблемы организации эффективного корпоративного предприятия. Для достижения надежного контроля и над аутсорсинговым сегментом бизнеса должен быть использован активный вендорский менеджмент.
Эра интегрированного бизнеса в инновационных технологий
Исследования, проведенные специалистами компании Alcatel-Lucent на телекоммуникационном рынке Северной Америки, показали, что здесь происходят значительные изменения, связанные с конвергенцией технологий, которые направлены на объединение в единый пакет речевых услуг, услуг Интернета, а также различных ТВ-услуг и приложений. Одновременно с этим в Канаде отмечается замедление характерного для последних лет быстрого развития широкополосных и мобильных услуг связи. В ходе беседы журналистов с президентом американского отделения компании Alcatel-Lucent обсуждались проблемы снижения динамики роста телекоммуникационного рынка Северной Америки, а также были даны прогнозы его развития.
Спутниковому телекому предсказано выжить
На мировом рынке широкополосной связи и услуг для пользователей делового сектора спутниковые и волоконно-оптические технологии являются конкурентами. Такое же положение наблюдается и на развивающемся рынке стран Восточной Европы.Вниманию читателей предлагается краткое изложение заочной дискуссией известных экспертов, которые пытаются определить победителя в этом состязании и проанализировать создавшуюся на рынках ситуацию. Статья основана на материалах, опубликованных в журнале Eastern European Wireless Communications.
Спутниковая телефония в союзе с сотовой связью
На начальном этапе развития мобильной спутниковой связи (МСС), когда наземная сотовая связь только зарождалась, поставщики услуг МСС планировали сосредоточить свою деятельности на предоставлении глобальной услуги передачи речи. Инвестиционные компании вкладывали в развитие спутниковой связи миллиарды долларов, не предполагая, что сотовая связь найдет широкое использование, причем не только бизнес-сообществом. Как это получилось на самом деле, кратко излагается в статье Грига Берлочера -- главы консалтинговой компании Berlocher&Company.

АСПЕКТЫ КАЧЕСТВА

БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ
Кузовков Д.В. Оценка эффективности инноваций в сфере инфокоммуникаций
Предлагаемый в статье экспертно-квалиметрический подход к построению, методике измерения и анализа результатов комплексной оценки эффективности инноваций и производителей оборудования может быть применен операторами связи и другими организациями при выборе инновационного оборудования.

ЕСТЬ МНЕНИЕ
Федоровский В.Г. НАТО уже в России?
Под таким заголовком относительно недавно в журнал «Век качества» поступила статья, которая поставила редакцию перед серьезным выбором: публиковать ее или нет?
С одной стороны, описанная автором ситуация с диспропорцией между телекоммуникационным оборудованием зарубежного и отечественного производства, сложившаяся на сетях связи России, ни для кого не секрет. С другой стороны, видимо, пришло время тщательно проанализировать такую ситуацию и разобраться, в чем ее причины, каковы были условия и предпосылки, приведшие к ней, имелись ли возможности для создания современных линий и объектов связи с помощью преимущественно отечественного оборудования.
Приводя данную статью с небольшими сокращениями, а также подборку мнений по основным ее положениям, редакция приглашает читателей обсудить эту серьезную проблему
Першов А.Н. «Минкомсвязь России разделяет озабоченность автора…»
Высказывая мнение по поводу опубликованной выше статьи, заместитель директора Департамента государственной политики в области связи Минкомсвязи России отмечает, что Минкомсвязи России в целом разделяет озабоченность автора проблемой широкого применения в сетях связи программно-аппаратных средств иностранного производства, что существенно затрудняет решение задачи устойчивого функционирования сетей связи в условиях разрушающих информационных воздействий.
Исмаилов Н.И. На пути к продуманной и скоординированной политике, направленной на развитие отечественного производства оборудования связи
Президент Союза производителей и потребителей оборудования средств связи, обсуждая поднимаемую в статье «НАТО уже в России?» проблему, обращается к истории вопроса.
Оленин С. «Необходимо двигаться на шаг вперед»
Полностью разделяя мнение автора обсуждаемой статьи, начальник отдела развития компании АСВТ подчеркивает, что сегодняшняя ситуация складывалась не один день. Понимая, что необходимо двигаться с опережением, он предлагает принять государственную программу по созданию оборудования операторского класса для сетей 4-го поколения.

МУЛЬТИСЕРВИСНЫЕ СЕТИ СВЯЗИ
Махровский О.В. Развитие сетей широкополосного абонентского доступа
Абонентский доступ к сетевым услугам продолжает оставаться оной из важнейших проблем мультисервисных сетей, актуальность которой определяется, прежде всего, бурным развитием сети Интернет. Несмотря на появление новых современных беспроводных способов доступа, основным средством сети доступа остаются традиционные медные абонентские пары. Причиной этого является естественное стремление операторов сетей сохранить сделанные инвестиции. Вместе с тем, разнообразие местных условий в той или иной стране определяет большое разнообразие возможных способов реализации сети абонентского доступа на других более перспективных технологиях. Предлагаемая статья содержит краткий анализ наиболее перспективных технологий абонентского доступа.
Стребулаев А. Home ETHERNET на базе GEPON: сегодня и завтра
Количество пользователей сетей GEPON во всем мире стремительно растет и составляет сегодня более 25 млн абонентов. Простота и низкая стоимость построения широкополосных сетей доступа ? далеко не все преимущества технологии для операторов. Быстрорастущие потребности пользователей в большей скорости заставляют участников рынка уже сегодня рассматривать перспективы развития той или иной технологии в будущем. Свой выбор в пользу GEPON-технологии компани «NEC Нева Коммуникационные Системы» сделала еще в 2006 г., и сегодня она является центром компетенции NEC в области широкополосного доступа.

КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ И АВТОМАТИЗАЦИЯ
Муратов С. Антикризисное преобразование компании на основе ИТ
Информационные технологии являются первоклассным инструментом снижения издержек и повышения эффективности бизнеса. В этой статье приведены некоторые практические рекомендации по использованию ИТ в условиях кризиса, которые, надеемся, будут полезны для руководителей и ИТ-директоров, имеющих полномочия для принятия решений в области применения ИТ на предприятии. К сожалению, для некоторых компаний начало кризиса стало окончанием их существования, и сейчас у них совершенно другие цели и приоритеты. Рекомендации же, приведенные в статье, применимы для тех компаний, которые продолжают свою деятельность, несмотря на сократившиеся доходы.
QUALITY-скоп
В рубрике представлены занимательные новости, отражающие различные аспекты качества.

ХРОНИКА

СОБЫТИЯ
Кураев Ю.А. Пусть всегда будет ВКСС!
11-я Международная выставка ведомственных и корпоративных информационных систем, сетей и средств связи проходила в Московском выставочном Центре «Крокус Экспо» со 2 по 5 декабря 2008 г. В новом павильоне № 2 за неделю до ВКСС впервые в истории России проводилась «выставка для миллионеров», на которой демонстрировались предметы роскоши. В отличие от этой выставки ВКСС была весьма скромной, несмотря на то, что на ней были представлены профессиональное оборудование, решения и услуги, действительно необходимые экономике страны и ее народного хозяйства