ВЕК КАЧЕСТВА | 5 |2006 Международный отраслевой журнал «Век качества» - печатный орган Ассоциации «Международный конгресс качества телекоммуникаций». Учредители: НИИ экономики связи и информатики «Интерэкомс» и Госстандарт России. Информационный партнер Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации.

РЕГУЛИРОВАНИЕ

В АДМИНИСТРАЦИИ СВЯЗИ
Вектор развития рынка hi-tech задан Президентом. Что сделано?
14 августа состоялась пресс-конференция Министра информационных технологий и связи Российской Федерации Л.Д. Реймана, посвященная вопросам выполнения основных поручений Президента России по развитию отрасли информационных технологий. Ее итогам посвящен публикуемый материал.
В ГОСДУМЕ РОССИИ
Экономика требует денег. Работа над бюджетом-2007 в Госдуме России
Интервью с председателем комитета Госдумы России по бюджету и налогам Ю. Васильевым о ходе работы над законопроектом о бюджете 2007 года.
В ПРАВИТЕЛЬСТВЕ МОСКВЫ
Точка опоры столичного бизнеса
Многие предприниматели называют Московскую международную бизнес ассоциацию надежной точкой опоры или фундаментом, на котором прочно держится столичный бизнес. Немало в нашем городе предприятий, которые смогли «выжить» в жесткой рыночной среде, благодаря поддержке этой организации. С другой стороны, ММБА сделала немало, чтобы придать стихийному бизнесу цивилизованный характер, обязать его нести социальную ответственность перед обществом, вносить существенный вклад в борьбу с бедностью. На следующий год ММБА отметит свое десятилетие. О том, что дает ММБА экономике города и простым москвичам, корреспондента журнала беседовал с генеральным директором ММБА, членом Правления ТПП РФ, советником мэра Москвы А.И. Борисовым.
ПРАВОВЫЕ СТРАНИЦЫ
Спрашивайте – отвечаем
Журнал вводит новую рубрику, в которой на вопросы читателей отвечает адвокат А.С. Титов. В данном номере он разъясняет, как регламентируется деятельность оператора по запуску «хот-спота»; какие требования к договорам с абонентами предусмотрены Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи; какими нормативно-правовыми актами регулируется передача нумерации от одного оператора другому.
СОБИТИЕ
Гаврюшина Е.В.
Интеграция: опыт ЕС + опыт России
В конце июня в Москве состоялся семинар «Политика ЕС по регулированию доступа на Европейский рынок», который проходил в рамках диалога «Россия--ЕС» подгруппы по инфокоммуникационным технологиям, радио- и телекоммуникационному оборудованию. В работе семинара приняли участие представители Европейской Комиссии. Российскую сторону представляла заместитель руководителя Федерального агентства связи Л.В. Юрасова. На семинаре были рассмотрены вопросы, касающиеся требований к продукции, регулирования и подтверждения соответствия на основе опыта стран Европейского Союза и России. Инициатива проведения данного мероприятия принадлежала европейской стороне в целях обмена опытом в области правил и требований, предъявляемых к телекоммуникационному оборудованию в России и странах ЕС, налаживания сотрудничества по вопросам регулирования, гармонизации подходов.

МЕТОДОЛОГИЯ

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА
Егорова Л.Г., Попкова Е.С.
О технологии проведения сертификации СМК «на месте»
Авторы статьи предлагают усовершенствованную методологию аудита (сертификации) СМК организации, в которой учитываются интересы потребителей и которая рассчитана на выполнение всех требований контрактов или ТУ и ГОСТов.
Ольховская В.
Местное правительство Японии принимает стандарты ISO 9000 и ISO 14000
Административная реформа, проводимая в настоящее время в Российской Федерации, к сожалению, не решает вопроса повышения эффективности управления в учреждениях государственной власти. Мировой опыт эффективного управления (менеджмента) отражен в требованиях стандарта ISO 9001:2000, который предъявляет требования не к качеству продукции или услуг, а к качеству управления организацией, и соответственно объективной оценкой деятельности будет служить сертификация системы управления. Российский опыт внедрения систем управления в местных органах власти пока небогат. Между тем, Японцы одними из первых в мире пошли по пути внедрения общих принципов ISO серии 9000 в деятельность не только в отраслях промышленности, но и в сфере государственного и муниципального управления.
ШКОЛА СМК
Горбунов А.В., Немова И.Н.
«…Без четко установленных единых требований к проведению нормоконтроля… процесс содержит в себе риски, способные снизить его результативность»
Управление внутренней нормативной документацией в организации предусматривает среди прочего деятельность по обеспечению соответствия документа требованиям, установленным в регламентирующих документах. Вывод о соответствии или несоответствии документа установленным требованиям формируется по результатам проверки, называемой нормоконтролем. Чаще всего нормоконтроль является важным обязательным этапом при согласовании документа. И для того, чтобы стать максимально результативным, он должен подчиняться определенным правилам. В статье представлен подход к построению процесса нормоконтроля внутренней нормативной документации, разработанный и примененный на практике специалистами подразделения менеджмента качества крупной телекоммуникационной компании. Данный подход носит универсальный характер и может быть использован при нормоконтроле различных видов внутренней управленческой документации.

ПРАКТИКА

СДЕЛАНО В РОССИИ
Вайнзоф Л.А.
Российское телекоммуникационное оборудования: качественные изменения
В первой части материала, опубликованного в прошлом номере журнала, автор дал анализ тенденций развития сетей связи разных поколений, рассмотрел факторы, которые повлияли на переход к новым системам, остановился на примерах коммутационного оборудования российского производства. Во второй части продолжается обзор коммутационных систем, производимых отечественными предприятиями.
Алешин В.Н.
«Протон-ССС» в сетях нового поколения
Рынок фиксированной связи остается привлекательным для всех производителей цифровых АТС (ЦАТС), однако работать в отдельных его сегментах (ГАТС, CATC, УПАТС) становится все сложнее ввиду жесткой конкуренции между самими производителями ЦАТС, а также из-за борьбы технологий и соперничества со стороны сотовых компаний и операторов IP-телефонии. Коммутационная платформа «Протон-ССС», производимая ФГУП ГРПЗ (г. Рязань), отличается высокой надежностью, гибкостью ПО и универсальностью, а также выгодным соотношением цены и качества, что позволяет ей достойно конкурировать на рынке телекоммуникационного оборудования России.
ИЗ ЗАРУБЕЖНЫХ ИСТОЧНИКОВ
Качество связи для бизнес-пользователя
Качество связи -- весьма актуальная проблема для операторской среды, обслуживающей частного пользователя на сетях ТфОП. Не в меньшей степени она актуальна для операторов и провайдеров услуг, обеспечивающих связью бизнес-пользователей. О том, как обеспечить надежность и качество услуг связи для этой группы пользователей, говорится в статье, подготовленной по материалам журнала European Communications.
Роуминговый бизнес
Рынки мобильной связи Восточной и Центральной Европы относятся к одним из наиболее быстроразвивающихся. Основные группы операторов за последние несколько лет совершили операции по слиянию с тем, чтобы занять доминирующее положение в регионах. Более того, они борются за лидерство и на континентальном уровнях, причем число абонентов мобильной связи в Центральной и Восточной Европе уже достигло 185 млн 320 тыс. человек. Естественно, что для таких компаний роуминг является услугой, приносящей существенную часть доходов.
Системы TETRA в небе
За последний год в мире произошло немало разрушительных, природных катастроф, унесших жизни сотен тысяч людей. Это такие бедствия, как цунами в Южной Азии, ряд сильнейших землетрясений, ураганов, наводнений, обвалов. И хотя многие регионы на земле практически не подвержены воздействию природных катастроф, вероятность подобных явлений там не исключается. А в связи с тем, что ни место, ни время их возникновения нельзя точно предсказать, существует крайняя необходимость в эффективном оповещении о произошедшем явлении. О том, что предпринимается в этом направлении, рассказывается в статье, написанной по материалам журнала RadioResourse.
МСЭ против спама
Основную работу по методическому обеспечению борьбы со спамом ведет Международный союз электросвязи (МСЭ). Однако свой вклад в решение этой актуальной проблемы внесла и Ассоциация GSM (GSMA). В середине февраля 2006 г. GSMA объявила о созыве 15 крупнейших в мире операторов сетей мобильной связи для подписания документа, касающегося соблюдения определенных правил (Code of Practice), направленных на минимизацию спама, посылаемого через текстовые сообщения и изображения.
Мобильная связь на защите детей
Начиная с 2005 г., в Японии произошло большое количество преступлений, связанных с похищением детей на пути в школьные заведения. Такая ситуация не может не тревожить японскую общественность, поэтому сегодня принимаются все меры по пресечению данных преступлений. В частности, сотни добровольцев, включая и родителей детей, патрулируют школьные дороги. Не без внимания к этому вопросу относятся и ИКТ-компании, приступившие к разработке портативных устройств (мобильных радиотелефонов), одной из обязательных функций которых является предоставление услуги, позволяющей предотвратить похищение детей или же облегчить их поиск.
Эволюция ТфОП к NGN и IMS
Традиционная телекоммуникационная индустрия на базе фиксированных сетей связи переживает системный кризис и испытывает большие трудности при выборе путей своего дальнейшего развития. Несмотря на то, что рентабельность фиксированных сетей еще имеет место, крупные сети общего пользования (PSTN -- ТфОП) становятся в определенной степени обузой для операторов. Оперативные затраты (ОРЕХ) на таких сетях непрерывно растут, а новые услуги не реализуются. Поэтому операторы пытаются найти способ трансформировать свои системы на базе перспективных технологий передачи и коммутации, а также сетевых архитектур. Наиболее эффективные из них быстро проникают на рынок и становятся объектом практического использования. Мультимедийная IP-подсистема (IP Multimedia Subsystem -- IMS) оказалась в последнее время в центре внимания специалистов и широко обсуждается на отраслевых конференциях и в СМИ. В статье обсуждается вопрос о будущей эволюции ТфОП и возможности использования в ней архитектуры IMS.

АСПЕКТЫ КАЧЕСТВА

ТЕХНОЛОГИИ
Чернович М.
Новые горизонты новых технологий
Продолжая затронутую в предыдущей статье тему, автор рассуждает о тенденциях мирового рынка услуг мобильных и фиксированных сетей, о концепции NGN/IMS как технологической основе конвергенции телекоммуникационных услуг а также об ерхитектуре открытого IMS-решения компании Alcatel, позволяющей реализовать эту концепцию.
Старовойтов А.В., Фирсов А.П., Коромысличенко В.Н., Селезнев С.П.
Концепция построения сети передачи данных АИИС КУЭ
В первой части статьи (Век качеств. 2006. № 3) авторы проанализировали общие вопросы построения Автоматизированных информационно-измерительных систем коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ), рассказали об их функциональных возможностях, требованиях к ним и задачах, которые призваны решать эти системы. Вторая часть публикации посвящена детальному техническому анализу АИИС КУЭ, обзору спутниковых решений, критериям выбора систем и другим вопросам.
БИЛЛИНГ
Кравченко А.Ю.
Fastcom 4 Light: от биллинга услуг к управленческому учету
«Корпорация «Информационные сети» выпустила новую версию биллингового программного продукта Fastcom 4 Light. Будучи самодостаточной система Fastcom 4 Light поставляется «под ключ» и не требует постоянной настройки и доработки. При необходимости она может быть интегрирована в работающую ERP-систему предприятия или работать автономно.
УСЛУГИ СВЯЗИ
Назаров С.Н.
Почему бывает «занято»
Автор статьи на основе богатого практического опыта работы с протоколом пользователя цифровой сети с интеграцией служб ISUP общеканальной системы сигнализации ОКС № 7 анализирует некоторые из многочисленных причин разъединения.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
Полотнюк И.
Внедрение информационных технологий в госсекторе: к цели шаг за шагом
Одной из приоритетных задач, признанных сегодня на государственном уровне, является информатизация общества, предполагающая построение электронного правительства. Решить эту задачу невозможно без включения всех государственных структур в единое информационное пространство. Взаимодействие между ними осуществляется посредством ИТ-инфраструктуры, уже созданной в большинстве министерств и ведомств. Однако уровень развития такой инфраструктуры и качество поддерживаемый ею функций органов государственной власти различен. Отличаются и подходы к информатизации госструктур. В статье рассматриваются основные принципы, которым должна соответствовать стратегия информатизации госструктур.
ВОЛОКОННАЯ ОПТИКА ИЗ РОССИИ
Ю.Т. Ларин
Шаг вперед – два шага назад, или перспективно ли то, о чем мечтают судостроители
Поводом для этой заметки послужила статья Н.А. Лазаревского и В.Н. Эрина «Перспективные судовые кабели: силовые, управления, контроля и связи», опубликованная на сайте www.electroforum.ru. Полемизируя с ее авторами, Ю.Т. Ларин рассматривает ситуацию по созданию перспективных образцов кабелей для судостроения и высказывает свою точку зрения на этот вопрос.
КАЧЕСТВО И БЕЗОПАСНОСТЬ
Зелевич Е.П., Исаев А.В.
Системы безопасности на основе Интернет-технологий
Интернет тотально проник в нашу повседневную жизнь. И было бы странным, если бы он обошел своим вниманием столь чувствительную для всех нас тему, как безопасность. В статье рассматриваются основные подходы к созданию Интернет-системы безопасности, их состав, а также возможности IP-технологий в системах безопасности.

ХРОНИКА

ПРОГНОЗЫ И РЕАЛЬНОСТЬ
Геофизический прогноз на сентябрь-октябрь
Журнал продолжает публикацию графиков геофизических прогнозов на ближайшие два месяца, для того чтобы привлечь внимание широкой научно-технической общественности к необходимости тщательных корректных наблюдений и изучения влияния на все сферы жизнедеятельности человека проявлений космической и планетарной энергии с целью минимизации рисков и потерь.

Корпоративный журнал ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ»
«ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМ СВЯЗИ». Выпуск 3(7), 2006
Очередной номер корпоративного журнала «Проектирование систем связи» –  совместный проект ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» и журнала «Век качества» ? открывает информация о новом генеральном директоре ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» Сысоеве Александре Абрамовиче.
В качестве главной темы выпуска предложена обширная статья директора по развитию бизнеса ЗАО «AMT Group» А.В. Косарева и начальника отдела ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» Н.А. Реушкина, посвященная особенностям построения сетей доступа в условиях повсеместного внедрения цифрового ТВ-вещания. Авторы анализируют инфраструктуру сетей доступа с точки зрения целесообразности и перспектив их использования в новых условиях. Предлагают собственную методику оценки затрат на создание мультисервисных сетей. Прогноз развития событий, который дают специалисты, представляет безусловный интерес для всех, кто делает ставку на динамичное развитие  этого сектора телекоммуникационного рынка.
Другому актуальному вопросу - внедрению технологии DWDM на транспортных сетях - посвящена статья главного специалиста ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» А.М. Вольфсона и главного инженера проектов С.Н. Поленова. Особенности технологии плотного волнового мультиплексирования рассматриваются авторами на конкретных примерах: на организации оптических транспортных сетей ОАО «Ростелеком», в проектировании которых они принимают непосредственное участие.
Правильная оценка эффективности инвестиционных проектов – такова тема выступления начальника технико-экономического отдела ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» Н.В. Елисеенко. Стоит напомнить, что специалистами названного отдела ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» разработана действующая в отрасли с 200о г. «Инструкция по расчету технико-экономических и финансовых показателей и заполнению форм-таблиц бизнес-плана на стадиях проектирования для предприятий связи».

назад