 Исследования и научно-практические статьи
Исследования и научно-практические статьи
КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЕ
Нарукавников А.В. Методика и практика расчета платы за использование РЧС
В статье рассматриваются теоретико-практические вопросы и результаты апробации методики расчета размеров разовой и ежегодной платы за использование в Российской Федерации радиочастотного спектра (подробнее см.: Век качества. 2011. № 4. С. 18-20), основанной на компенсационно-стимулирующем подходе.
С. 15
Ключевые слова: радиочастотный спектр, радиотехнологии, эффективность, разовая плата, ежегодная плата, алгоритм, компенсация, коэффициент, стимулирование.
ВЛАСТЬ И ОБЩЕСТВО
Розанова Н.Н. Механизм оценки репутации региональной власти
В статье актуализирована проблема оценки репутации власти на региональном уровне. Предлагаемый к рассмотрению механизм оценки репутации региональной власти содержательно раскрыт по ключевым оценочным стадиям и структурным элементам (характеристикам) репутации. Определение последних исходит из основания удовлетворения потребностей населения региона. Предполагается возможность использования предложенного механизма как рабочего инструмента в процессе создания эффективной системы управления репутацией региональной власти.
С. 18
Ключевые слова: региональная власть, репутация, репутационные характеристики региональной власти, формирование позитивной репутации, механизм оценки репутации власти.
МАКРОЭКОНОМИКА
Маслова А.В. Виртуальная экономика как проявление виртуализации экономических отношений
Автор, рассматривая виртуальную экономику как электронную, функционирующую на базе информационно-коммуникационных технологий, предлагает выделять и изучать в дальнейшем две ее составные части: «реальную» виртуальную экономику и «ирреальную» виртуальную экономику.
С. 26
Ключевые слова: виртуальная экономика, информационно-коммуникационные технологии, реальная виртуальная экономика, ирреальная виртуальная экономика
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Караваев В.А. Качество управления персоналом повысит геометрия
В статье идет речь о типологических особенностях сотрудников организации, выявление которых поможет принимать более обоснованные управленческие и кадровые решения, будет способствовать повышению качества управления персоналом организации.
С. 34
Ключевые слова: трудовая мотивация, геометрическая ориентация, качество управления, персонал.
ВОЛОКОННАЯ ОПТИКА
Боев М.А., Пья Пьо Вай. Конкуренция поставщиков оптических кабелей на рынке телекоммуникационных услуг в Республике Союз Мьянма
В период активного развития телекоммуникаций в мире Республика Союз Мьянма не остается в стороне от этого процесса. С целью интеграции страны в мировую систему телекоммуникаций было осуществлено присоединение к трансконтинентальной подводной кабельной сети SEA-ME-WE 3. В настоящее время волоконно-оптические линии связи проложены в Республике Союз Мьянма на расстояние более 10 000 км. В работе представлены результаты исследования конкурентоспособности фирмы Wine Htike, поставляющей кабель из России (производство «Еврокабель 1»), в сравнении с другими известными фирмами - продавцами ОК - Essential и ShineWayTech.
С. 60
Ключевые слова: ИКТ-парк, конкурентоспособность, оптический кабель, SEA-ME-WE 3, Республика Союз Мьянма.
МАРКЕТИНГ
Вечный К.Н. Эффективное использование комплекса маркетинговых коммуникаций на рынке информационных технологий
В статье описывается методика планирования маркетинговых коммуникаций на высокотехнологичном рынке информационных технологий, позволяющая повысить конкурентоспособность, долю постоянных потребителей и прибыль. Представлен перечень ключевых инструментов маркетинговых коммуникаций на этом рынке.
С. 66
Ключевые слова: информационные технологии, высокотехнологичный рынок, маркетинговые коммуникации, конкуренция, бренд, постоянные потребители, методика планирования, обслуживание потребителей, интерактивные коммуникации, точки контакта, коммуникационные возможности, жизненный цикл товара, стадия готовности потребителя.
БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ
Зубояров О.Р. Формирование инновационной стратегии развития предприятия металлургической отрасли
В статье рассматривается порядок разработки и реализации инновационной стратегии развития на предприятии металлургической отрасли, выделены функции инновационного управления. Освещаются основные вопросы, возникающие при формировании инновационной стратегии развития, и делается вывод о реализации стратегии.
С. 70
Ключевые слова: инновационная стратегия, цели, предприятие, планирование.
ВЛАСТЬ И ОБЩЕСТВО
Розанова Н.Н. Репутация власти: на пути от виртуальной политики к реальной
В период развития информационного общества особое значение приобретают нематериальные – виртуальные политические ресурсы, среди которых важную роль играет имидж власти. Преимущественное формирование имиджа средствами массовой коммуникации увеличивает опасность манипулирования общественным мнением, усиливая политическую апатию населения и лишая возможности принимать активное участие в политическом процессе, влиять на ход событий. В обществе усиливается противоречие между все большей виртуализацией деятельности власти и реальными результатами ее работы. Новый этап становления российской государственности на пути к стабильному демократическому развитию диктует необходимость перехода от виртуального («игрового») политического пространства к реальному. В качестве ключевого процесса данного перехода представляется процесс формирования позитивной репутации власти, основанный на политике реального конструктивного взаимодействия власти и населения.
С. 16
Ключевые слова: власть, виртуальное, реальное политическое пространство, средства массовой коммуникации, манипуляция, имидж, репутация.
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА
Аленина М.Н. Использование методологии бенчмаркинга при разработке СМК консолидированной организации (холдинга) металлургического профиля
При объединении предприятий в холдинг руководство сталкивается с проблемой построения системы менеджмента качества (СМК) в рамках новой организационной структуры. В этом случае возможны два варианта решения проблемы: создание абсолютно новой системы качества или выбор системы одного из предприятий.
Для решения данной проблемы можно использовать такие методы, как стоимостной анализ, анализ СМК, бенчмаркинг. Возможен также вариант с использованием реинжиниринга процессов и создания абсолютно новой СМК для новой холдинговой структуры.
При этом в научно-технической литературе недостаточно широко освещены вопросы практического применения методологии бенчмаркинга при построении СМК в интегрированных формированиях холдингового типа металлургического профиля. Данная статья посвящена рассмотрению указанной проблемы.
С. 24
Ключевые слова: менеджмент организации, управление качеством, система менеджмента качества, бенчмаркинг, реинжиниринг, консолидированная организация, металлургические холдинги.
КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ И АВТОМАТИЗАЦИЯ
Франциско О.Ю., Молчан А.С. Консолидация и автоматизация подходов и способов оценки бизнеса
В рыночных условиях функционирования экономики, когда происходят постоянные изменения во внешней среде, оказывающие существенное влияние на деятельность каждого отдельного хозяйствующего субъекта, участники рынка хотели бы иметь возможность получить как можно больше точной и достоверной информации, касающейся стоимости интересующего их объекта, а также возможных последствий совершения сделки по поводу этого объекта. Однако такая информация становится доступной для субъектов рынка только после свершившейся сделки. В связи с этим, вопросы, касающиеся оценки стоимости предприятия, приобретают все большую актуальность и значимость.
С. 64
Ключевые слова: консолидация, автоматизация, оценка бизнеса, стоимость предприятия.
КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ
Нарукавников А.В., Кузовкова Т.А. Разработка компенсационно-стимулирующего подхода к использованию РЧС
В статье раскрывается методический подход к решению одной из основных проблем управления использованием радиочастотного спектра (РЧС), заключающийся в установлении платы за РЧС как за ограниченный природный ресурс, по принципу компенсации затрат на использование радиочастотного ресурса и необходимости стимулирования пользователей к его эффективной эксплуатации. Авторы предлагают компенсационно-стимулирующий подход к расчету платы на основе модели, включающей в себя кроме базовых ставок коэффициенты, отражающие особенности и условия использования РЧС.
С. 18
Ключевые слова: радиочастотный спектр (РЧС), радиотехнологии, управление, эффективность, экономические методы, разовая плата, ежегодная плата, коэффициент, диапазон радиочастот, ширина полосы излучения, компенсация, стимулирование.
Морозова Н.И. Качество жизни населения как необходимый критерий оценки общенациональной и территориальной системы планирования
На основе систематизации различных точек зрения дается авторское видение взаимосвязи категорий «уровень жизни» и «качество жизни». Автор доказывает, что благосостояние общества на всех этапах его развития характеризуется единством противоположных сторон (уровень жизни и качество жизни), они неразрывны как количественные и качественные характеристики одного и того же явления, между ними существует генетико-диалектический тип зависимости.
С. 21
Ключевые слова: уровень жизни, качество жизни, благосостояние общества, территориальная система планирования, общенациональная стратегия, стоимость жизни, прожиточный минимум, бедность.
Кузовкова Т.А., Рыбкин М.Ю. Повышение эффективности деятельности филиалов радиопредприятий путем внедрения инновационных методов управления на основе экономического мониторинга
В статье раскрываются инновационные методы повышения качества управления филиалами радиопредприятий на основе мониторингового подхода к управлению. Показан алгоритм реализации мониторингового подхода к управлению. Для научного обоснования принимаемых управленческих решений предлагается применение анализа показателей в статике, динамике, расчета интегральных показателей, использование метода нормирования и экономико-статистических методов прогнозирования.
С. 26
Ключевые слова: деятельность радиопредприятий, инновационные методы управления, мониторинговый подход к управлению.
ВЛАСТЬ И ОБЩЕСТВО
Розанова Н.Н. «Должная» репутация власти как стратегический ориентир политической коммуникации
В современных условиях конкурентного социально-политического развития залогом стабильности, важнейшей основой и своего рода национальным капиталом государства становятся отношения доверия в системе отношений «власть--общество». «Должная» репутация власти, отражающая высокую степень соответствия государственной политики интересам общества и личности, формируемая через инструменты политической коммуникации, и прежде всего через эффективное непосредственное политическое взаимодействие институтов государственного управления и граждан, становится стратегическим ориентиром прогрессивного государственного развития.
С. 30
Ключевые слова: власть, стратегия, консенсусная демократия, доверие, политическая сеть, политическая коммуникация, репутация, «должная» репутация власти.
CALS-ТЕХНОЛОГИИ
Ефремов А.Ю. Использование CALS-методологии в системе менеджмента качества конкретного предприятия
В настоящее время CALS-методология получила широкое распространение в наукоёмких отраслях промышленности в связи с ужесточением конкуренции на рынке и резким возрастаниемсложности выпускаемых изделий. При этом в научно-технической литературе недостаточно широко освещены вопросы практического применения конкретных программных продуктов, в том числе для информационной поддержки систем менеджмента качества. Рассмотрению указанной проблемы и посвящена данная статья.
С. 38
Ключевые слова: CALS, система менеджмента качества, информационная поддержка систем менеджмента качества, автоматизированная система TechnologiCS.
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА
Караваев В.А. Направления повышения качества современного менеджмента предпринимательских организаций
В данной статье раскрываются типологические особенности работников предпринимательских предприятий, рассматриваются аспекты влияния этих особенностей на качество управления, результативность труда, поведение сотрудников и корпоративную культуру компании.
С. 40
Ключевые слова: мотивация, мотивационный тип, мотивационный профиль, корпоративная культура.
Федосеев С.А. Методы реализации принципов TQM на метизно-металлургическом предприятии
В статье рассматривается пример использования математического моделирования и информационных технологий на метизно-металлургическом предприятии для обеспечения соответствия готовой продукции таким требованиям потребителей, как минимальная стоимость и максимальная своевременность поставки.
С. 42
Ключевые слова: менеджмент качества, математические модели исследования операций, метизное производство.
Афанасьева Л.М. Теоретико-методологическое обоснование необходимости формирования и развития механизма управления персоналом в СМК предприятия
В статье приводится теоретико-методологическое обоснование необходимости формирования и развития механизма управления персоналом в системе менеджмента качества (СМК) предприятия. Указываются такие существенные элементы данного механизма, как рассмотрение управления персоналом и мотивации процессов СМК; изменение системы работы руководства предприятия при внедрении СМК; организация процесса коллективного улучшения работ; повышение культуры производства; разработка системы обучения персонала.
С. 45
Ключевые слова: вовлечение персонала; механизм управления персоналом; совершенствование системы менеджмента качества.
КАЧЕСТВО ПО
Лукьянов В.С., Кирносенко С.И. Подсчет плотности ошибок для различных артефактов кода
В статье предложена модель данных для описания истории изменений исходного кода программного обеспечения, хранимой системами контроля версий. Модель позволяет выполнять расчет метрик для множеств кода, заданных на основе данных о его местонахождении в файловой системе, принадлежности конкретному разработчику, дате создания и т.п. Реализовано ПО, позволяющее формировать базу данных на основе предложенной модели и выполнять расчет различных метрик.
С. 70
Ключевые слова: качество, системы контроля версий, метрики, ошибки, плотность ошибок.
ФИНАНСЫ И БАНКИ
Кадыров И.С. Проблемы информационного обеспечения анализа денежных потоков в коммерческих организациях
Денежные средства являются наиболее ограниченными ресурсами в рыночной экономике, поэтому успех коммерческой деятельности организации заключается в способности руководства их мобилизовать и эффективно использовать. Действенность каждой управляющей системы во многом зависит от ее информационного обеспечения. В статье подробно рассматривается проблема качества информационного обеспечения анализа денежных потоков в коммерческих организациях в условиях интегрированного учета денежных потоков. Проанализировано значение интегрированного учета денежных потоков в современных экономических условиях, рассмотрены требования к качеству информации о денежных потоках для финансового, управленческого и стратегического учета. Раскрыты преимущества предложенных требований к качеству информации о денежных потоках в условиях интегрированного учёта.
С. 72
Ключевые слова: денежные потоки, информационное обеспечение, анализ, бухгалтерский учёт, интегрированная система учёта, денежные средства, качество информации, источники информации, факторы, учётная политика.
АКАДЕМИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Щербаков Д.С. Повышение качества управления наукоемким производством в условиях нового технологического уклада
В статье приведены требования нового технологического уклада к производственным системам будущего. Рассмотрены основные проблемы и противоречия, возникающие при реализации принципов наукоемкого производства на современном этапе его развития. Предложен перспективный подход к повышению качества управления наукоемким производством на принципах системной инженерии.
С. 20
Ключевые слова: наукоемкое производство, инновационная деятельность, системная инженерия, шестой технологический уклад.
Фомина И.В. Сотрудничество как основополагающий принцип управления организациями в современных условиях
В условиях нестабильности и неопределенности внешней среды организациям, для того чтобы оставаться конкурентоспособными, приходится кардинально пересматривать традиционные правила ведения бизнеса. В качестве решения обозначенной проблемы в статье предлагается в процессе управления организациями использовать подход, ориентированный на сотрудничество. Актуальность и практическая значимость данного подхода теоретически обосновывается и доказывается посредством качественного анализа основных тенденций и факторов внешней среды бизнеса. В результате анализа предложены рекомендации по внедрению подхода, ориентированного на сотрудничество в процесс управления организацией.
С. 24
Ключевые слова: внешняя среда, сотрудничество, деловые сообщества, экосистема, подход, ориентированный на сотрудничество, соконкуренция.
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА
Шмелева А.Н. Разработка теоретической концепции оценки и повышения операционной эффективности СМК промышленного предприятия
В статье рассматривается вопрос разработки теоретической концепции оценки и повышения операционной эффективности системы менеджмента качества (СМК) промышленного предприятия. Указываются такие существенные элементы данной концепции, как системное исследование эволюционного развития оценки эффективности СМК предприятий; разработка понятия «операционная эффективность СМК»; формирование и обоснование требований к операционной эффективности СМК; разработка технических приемов оценки и повышения операционной эффективности СМК предприятия.
С. 30
Ключевые слова: операционная эффективность системы менеджмента качества; процессы СМК «Ответственность руководства»; повышение ответственности руководства за развитие СМК.
Смирнов В.А., Идрисова Н.Г. Диагностическая самооценка структурных подразделений как механизм мониторинга и измерения результативности процессов предприятия
В статье рассматривается механизм мониторинга и измерения результативности процессов предприятия на основе диагностической самооценки деятельности структурных подразделений с целью определения уровня развития (зрелости) СМК каждого из подразделений (заводов) ОАО «Нижнекамскнефтехим» и компании в целом, а также установления приоритетов дальнейшего совершенствования. Приведен алгоритм проведения диагностической самооценки, и методом рангов дано обоснование объединения 16 выделенных процессов СМК в четыре группы в зависимости от их относительной значимости.
С. 32
Ключевые слова: мониторинг и измерение процессов, система менеджмента качества на основе процессного подхода, диагностическая самооценка, уровень развития (зрелости) функционирования СМК, метод ранжирования.
КАЧЕСТВО ПРОИЗВОДСТВА
Осипов Д.С., Михайловский И.А., Гунн И.Г. Методика квалиметрической оценки и анализа производственных процессов
Авторы статьи обосновывают актуальность вопросов проведения мониторинга и оценки производственных бизнес-процессов предприятий и представляют разработанную методику комплексной оценки и анализа процессов на основе предложенного комплекса структурированных единичных и групповых показателей. Также предлагается шкалы для градации оценок и ранжирования производственных бизнес-процессов для проведения анализа.
С. 36
Ключевые слова: методика, бизнес-процессы, поставщики, качество, комплексная оценка, показатели оценки, способность, пригодность, анализ, ранжирование.
БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ
Кочетков С.В., Кочеткова О.В. Институциональные компоненты сценария инновационного развития экономики
Статья посвящена разработке системы институциональных компонентов инновационного развития экономики, сценарий которого включает в себя формирование инновационной инфраструктуры и обеспечение инновационной безопасности, что определяет контуры, а инновационный потенциал выступает системой ограничений становления новой экономики.
С. 62
Ключевые слова: институциональный компонент; инновационность экономического развития; инновационная инфраструктура; инновационная безопасность; инновационный потенциал; контуры и ограничения инновационной экономики.
ПОДГОТОВКА КАДРОВ
Топилина И.И. Маркетинговое управление как регулятор качества подготовки специалистов вуза
В статье рассматривается качество подготовки выпускников вуза и его регулирование с позиций маркетингового управления. Выпускники являются профессионально подготовленной рабочей силой, качество которой зависит от знаний, умений и навыков, полученных и закрепленных в процессе учебы в вузе. Обосновывается потребность вузов в специалистах-маркетологах, способных направить работу вузов по подготовке выпускников, требуемых рынку труда.
С. 24
Ключевые слова: качество подготовки специалистов; маркетинг образовательных услуг; образовательные продукты; имидж и конкурентоспособность вуза; рынок труда; рабочая сила.
КАЧЕСТВО ПРОИЗВОДСТВА
Михайловский И.А. Методология обеспечения качества изделий на основе регламентации комплекса требований к процессам их производства
В статье представлена методология обеспечения качества изделий на основе регламентации комплекса требований к процессам их производства, позволяющая определять пути повышения качества выпускаемой продукции для большего удовлетворения требований потребителей. В основе методологии лежит анализ требований потребителей к производимым изделиям и весомостей различных показателей качества продукции, а также оценка выхода несоответствующей продукции по различным показателям ее качества.
С. 49
Ключевые слова: обеспечение качества, показатели качества продукции, результативность производственного процесса, воспроизводимость процесса.
КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ И АВТОМАТИЗАЦИЯ
Михалёв В.В. Применение международных стандартов функционального моделирования при разработке системы бюджетирования организации
В статье рассмотрены возможности применения международных стандартов функционального моделирования при разработке системы бюджетирования организации, основные подходы к использованию стандартов в рамках бюджетного процесса. Большинство проектов анализа и описания бизнес-процесса на российских предприятиях связаны с формированием автоматизированных систем управления. Вследствие этого стандарты функционального моделирования постепенно распространяются в тесной взаимосвязи с внедрением информационных технологий.
С. 52
Ключевые слова: бюджетирование, бизнес-процесс, стандарты функционального моделирования, моделирование.
ЭКОНОМИКА БИЗНЕСА
Малков А. Различные аспекты использования систем мониторинга управления деятельностью оператора связи
В статье рассматривается проблема повышения эффективности управления деятельностью операторов связи, связанная с изучением проблем и методов определения баланса между организационным менеджментом и информационной инфраструктурой компании. Автор предлагает выстраивать концепцию управления операторов связи на основе систем мониторинга, что фактически приводит к стиранию границ между управлением качеством и управлением самой организацией. В результате понятия менеджмента качества и общего менеджмента сливаются в одно целое - процессно-ориентированный менеджмент или менеджмент программного управления.
С. 58
Ключевые слова: автоматизированные информационные системы, управление деятельностью оператора связи, системы качества, мониторинг, эффективность управления организацией.
КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ
Голубицкая Е.А., Арипов К.В. Количественные методы оценки влияния инфокоммуникаций на показатели макроэкономического развития
В мировой и отечественной практике известен ряд методов количественной оценки, имеющих целью обоснование индикаторов информационного общества и создания Глобальной информационной инфраструктуры. Эти методы позволяют позиционировать отдельные страны и регионы мира по уровню развития ИКТ и определять степень дифференциации их неравенства. И хотя описанные в статье методы измерения и оценки происходящих социально-экономических и других динамических процессов эволюционного развития предоставляют специалистам пока только отдельные «фотографии» оценок событий в виде рейтингов, они дают обобщенное представление как о микро-, так и о макромасштабах процессов развития инфокоммуникаций в стране, регионе и мировом сообществе в целом.
С. 28
Ключевые слова: инновационная экономика, инфокоммуникационные технологии, индекс развития человеческого потенциала, цифровое неравенство, готовность регионов к информационному обществу
ПОДГОТОВКА КАДРОВ
Топилина И.И. Повышение конкурентоспособности вуза и его развитие с позиций маркетинга
В статье рассматривается конкурентоспособность отечественных вузов с позиций качества и дифференциации образовательных услуг. Конкуренция вузов детерминирована общими условиями функционирования рыночной системы, уровнем ее зрелости, эффективностью государственного регулирования, опосредована экономическими изменениями, которые влияют на функционирование рынка образовательных услуг.
С. 32
Ключевые слова: качество образовательных услуг; конкурентоспособность вуза; маркетинг образовательных услуг; рынок труда; маркетинговая стратегия; интернационализация рынка образовательных услуг
ПРОГНОЗЫ И РЕАЛЬНОСТЬ
Володина Е.Е., Девяткин Е.Е., Бессилин А.В. Прогноз развития рынка услуг наземной подвижной связи в России
В статье дана оценка сегодняшнего состояния рынка услуг подвижной связи в России. Освещены методические подходы к прогнозированию основных экономических показателей посредством сравнения диффузионных моделей. Обосновано применение модели Гомперца для рынка подвижной связи. На основе статистических исходных данных проведен расчет прогнозных показателей -- величины капитальных затрат на развитие перспективных сетей связи и доходов от продажи новых услуг. Сравнительный анализ результатов расчета показал экономическую эффективность внедряемых технологических инноваций.
С. 52
Ключевые слова: рынок услуг подвижной связи, перспективные радиотехнологии, прогнозирование, среднемесячный доход от одного абонента, доход, капитальные затраты, экономическая целесообразность
УСЛУГИ СВЯЗИ
Салютина Т.Ю., Щёкотова Е.В. Оценка рыночного потенциала как инструмент повышения качества стратегического управления оператора связи
В статье сформулировано определение и сущность рыночного потенциала оператора связи, выявлена сфера применения механизма его оценки для повышения качества управления в условиях динамично меняющейся рыночной среды. Авторами обоснована актуальность задачи оценки рыночного потенциала как базы для принятия адекватных и обоснованных управленческих решений.
С. 56
Ключевые слова: услуги связи, оператор связи, рыночный потенциала, качество управления, менеджмент
КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ
Боженов С.А., Юрченко В.Н., Кошарный А.В., Кочеткова О.В.
Экономические контуры формирования интеллектуального ресурса территории
В статье рассматриваются предпосылки формирования и определяются контуры построения системы использования интеллектуального ресурса экономики территории. Подчеркивается, что меры государственного регулирования направлены на обеспечение инновационной безопасности, а рыночные методы регулирования -- на построение инновационной инфраструктуры. Установлены критерии государственной поддержки интеллектуального ресурса. Главным итогом формирования интеллектуального ресурса территории выступает становление рынка интеллектуального капитала.
С. 22
Ключевые слова: интеллектуальный ресурс, экономические контуры, критерии государственной поддержки интеллектуального ресурса, рынок интеллектуального капитала.
Розанова Н.Н.
Развитие электронных информационных ресурсов региональных органов государственной власти
С развитием информационных и коммуникационных технологий и повсеместным их внедрением во все сферы человеческой деятельности стала очевидна роль электронных ресурсов как эффективного средства построения обратной связи между государством и обществом. Формирование в России открытого информационного пространства на основе развития электронных информационных ресурсов органов государственной власти становится одним из важнейших элементов построения гражданского общества. В статье на примере Администрации Смоленской области рассматриваются информационные системы и ресурсы, обеспечивающие поддержку деятельности органов государственной власти.
С. 28
Ключевые слова: единое информационное пространство, электронные информационные ресурсы, информационно-технологическая инфраструктура региона, Интернет-ресурсы государственных органов, электронное правительство
Печиборщ Н.И.
Анализ факторов, влияющих на управление организационным развитием компаний
Экономика России неуклонно развивается. Главный современный вопрос: как добиться выигрыша среди конкурентов? Победителями становятся те, кто выигрывают борьбу за потребителя, кто может убедить его в преимуществах своих товаров и услуг, кто постоянно на деле подтверждает эти преимущества. Добиться этого можно только при условии осуществления серьезных внутренних изменений в организации и готовности руководителей всех уровней к постоянному организационному развитию.
С. 32
Ключевые слова: организационное развитие; внешняя среда; взаимодействие с внешней средой; закон необходимого многообразия; адаптация к изменениям; динамическое равновесие.
МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО
Кузовкова Т.А., Зоря Н.Е.
Результаты интегральной оценки состояния и потенциала инфокоммуникационного развития стран РСС
В целях адекватности применяемых на международном уровне методик оценки инфокоммуникационного развития (ИКР) к специфике Регионального содружества в области связи (РСС) авторами статьи был разработан прикладной методический инструментарий, производящий оценку ИКР по четырем составляющим его коэффициентам: доступности инфокоммуникационной инфраструктуры для пользователей, ее прогрессивности, интенсивности использования ИКТ и эффективности стратегии информатизации.
С. 34
Ключевые слова: интегральная оценка, инфокоммуникационное развитие, Региональное содружество в области связи, инфокоммуникационная инфраструктура, национальные стратегии информатизации.
Чернышевская Е.И., Селянина И.Ю.
Метод обеспечения гарантированного качества обслуживания в IP-сетях
Обеспечение гарантированного качества обслуживания требует дополнительных затрат на управление и мониторинг сети, но при этом существует возможность предоставления абонентам услуги с заключением соглашения об уровне обслуживания SLA. Спрос на такие услуги растет, особенно среди корпоративных клиентов. В статье приведен пример использования метода динамического перераспределения полосы пропускания канала для обеспечения QoS, а также даны рекомендации по заключению SLA для предоставления услуги организации виртуальной частной сети корпоративным клиентам, как наиболее заинтересованной и платежеспособной аудитории.
С. 70
Ключевые слова: QoS, SLA, перераспределение полосы пропускания, гарантированное качество обслуживания.
КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ
Володина Е.Е., Садилова А.В.
Повышение качества управления использованием РЧС на основе процедуры оценки регулирующего воздействия
Государственное регулирование в любой сфере деятельности направлено на обеспечение в стране экономического роста, полной занятости населения, стабильности цен, социальных гарантий и т.д. Для успешного решения указанных целей регулирующим органам необходимо принимать такие решения, которые детально проанализированы и тщательно изучены. Использование описываемой в статье процедуры оценки регулирующего воздействия в системе управления отраслью связи России может позволить более обоснованно делать выбор из различных вариантов решения той или иной проблемы на основе описания и анализа вероятных последствий.
In any field the purposes of government regulation are to ensure the country economic growth, high level of employment-population, price stability, social safeguards etc. To carry out the above highlighted purposes the regulators are to make such decisions that are thoroughly studied and analyzed in every detail. The use of the further described procedure of Impact Assessment of the regulatory decisions taken in the field of telecommunications in the Russian Federation can provide a possibility to make well-founded regulatory decisions based on the choice of different options, and defining and analyzing probable consequences.
С. 22.
Ключевые слова: государственное регулирование, ограниченный ресурс, радиочастотный спектр, оценка регулирующего воздействия, базовая модель, сценарии, вопросник, методические рекомендации.
Keywords: government(al) regulation, defined resource, radio frequency spectrum, Impact Assessment, base model, options (scenarios), questionnaire, methodological recommendations.
Тринка Л.И., Тернавщенко К.О.
Планирование производства в Российской Федерации: теоретические основы и практический опыт
В условиях повышения нестабильности внешнего окружения особенно актуальными становятся вопросы эффективного управления хозяйствующими субъектами, что предполагает оптимизацию всех функций управления, значимую роль среди которых имеет планирование. Методология планирования в Российской Федерации имеет большой исторический и практический опыт, однако с развитием рыночных отношений требует дальнейшего совершенствования. В процессе планирования разрабатывается система планов, среди которых наиболее значимым инструментом достижения стратегических целей является внутрифирменное планирование. Необходимость разработки и совершенствования методологии внутрифирменного планирования в РФ вызвана развитием рыночных отношений и расширением сектора частной экономики, и повышению заинтересованности собственников в эффективном функционировании принадлежащих ему предприятий.
с. 26.
Ключевые слова: управление, функции управления, планирование, план, внутрифирменное планирование, централизованное планирование, рыночная экономика, методы планирования.
МАКРОЭКОНОМИКА
Чинь Тхи Тхуй Линь.
Понятие «транснационализация», транснациональные корпорации и их прототипы
На фоне все большего интереса, проявляемого на рубеже XX-XXI вв. к транснационализации и глобализации современной мировой экономики и деятельности транснациональных компаний, эта тема в современной науке отличается недостаточной разработанностью. Процесс транснационализации компаний, в частности вьетнамских корпораций, тесно связан с созданием транснациональных компаний и их прототипами. В предлагаемой статье определяются понятия «транснационализация» и «транснациональная компания», рассматривается законодательная база процесса транснационализации экономики.
С. 32.
Ключевые слова: транснационализация, транснациональная компания, вьетнамские корпорации.
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА
Сергеев С.Ф.
Менеджмент качества в призме постклассических представлений
В статье менеджмент качества рассматривается как элемент сбалансированной рыночной системы, действующей в условиях свободной конкуренции как самоорганизующаяся аутопоэтическая система. Показано, что только в таком контексте СМК выполняет свои системообразующие функции, обеспечивая требуемое качество продукции.
In article the quality management is considered as an element of the balanced market system operating in the conditions of a free competition as auto poetic system. It is shown, that only in such context QMS carries out the functions, providing demanded quality of production.
C. 36.
Ключевые слова: менеджмент качества, система менеджмента качества, аутопоэтические системы.
Keywords: quality management, quality management system, auto poetic systems.
МАРКЕТИНГ
Вечный К.Н.
Формирование сознания потребителей на рынке ИТ
В статье описываются методики и инструменты, позволяющие формировать сознание потребителей с целью повышения конкурентоспособности компании. Акцент делается на высокотехнологичный рынок информационных технологий, для которого наибольшую ценность представляют те элементы коллективного сознания, которые поддаются быстрому влиянию, такие как социальное настроение, обыденное сознание и общественная практика.
С. 72.
Ключевые слова: информационные технологии, сознание потребителей, общественное мнение, СМИ, маркетинговые коммуникации, продвижение.
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА
Зубояров О.Р.
Проведение Дней качества на производственном предприятии
В статье рассматривается порядок организации и проведения Дней качества на производственном предприятии ООО «Ремтехсервис», выделена основная задача Дней качества. Показываются основные вопросы, рассматриваемые на Днях качества, и делается вывод о целесообразности их проведения.
С. 16.
Ключевые слова: день качества, качество, продукция, процесс.
КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ
Черняева Н.В.
Интеллектуальная собственность: методологический подход стоимостной оценки на основе методов многокритериального анализа
В настоящее время приоритетным направлением развития экономики России является модернизация производства и повышение конкурентоспособности товаров и услуг. Основой повышения конкурентоспособности является создание такой инновационной продукции, технико-экономические показатели (характеристики) которой превосходили бы показатели импортных аналогов. Анализ современного состояния в области инновация показывает что, оценка технико-экономической полезности изобретения является недостаточно проработанной экономической проблемой. Существующие методологические подходы к оценке значимости изобретения ограничены небольшим набором технико-экономических показателей, зачастую противоречащих друг другу. Однако определения технико-экономической полезности изобретения может послужить эффективным инструментом управления инновационным процессом.
С. 20-23.
Ключевые слова: интеллектуальная собственность, стоимостная оценка, инновации, методология, критерии, анализ.
Искандеров Р.Н.
Теоретико-методологические основы разработки и внедрения информационных систем органов государственного управления
Внедрение автоматизированных информационных систем (ИС) не может решить всех проблем, стоящих перед государственными органами управления. Однако правильно запланированная научно-методическая и организованная работа с учетом всех возможных аспектов и последствий для деятельности организации должна минимизировать ошибки при внедрении и использовании ИС в органах государственного управления. Информационная система может быть технически безупречной, однако ее внедрение не даст нужного результата, если не принять во внимание социальные, организационные, политические и другие аспекты деятельности организации.
В статье рассматриваются особенности внедрения информационных систем в органах государственного управления.
С. 24-25.
Ключевые слова: автоматизированные информационные системы, государственное управление, органы государственного управления.
ФИНАНСЫ И БАНКИ
Иванов И.Н., Коновалова Н.Н.
Лизинг или кредит? Актуальный выбор
В настоящее время в промышленных отраслях России лизинг является единственной перспективной формой долгосрочного привлечения инвестиций. Представленный в статье сравнительный анализ различных видов финансирования в повышение производственного потенциала предприятий позволит предприятиям более обоснованно подходить к выбору той или иной формы инвестирования в свой основной капитал.
С. 48-50.
Ключевые слова: лизинг, кредит, инвестиции, финансирование, инвестирование.
ЭКОНОМИКА БИЗНЕСА
Воронцов Ю.А., Тарасенко А.П.
Экономическая эффективность бизнес-моделей аутсорсинга, аутстаффинга и виртуального предприятия
Современные успешные бизнес-модели, такие как аутсорсинг и его производные (аутстаффинг, инсорсинг, субконтрактинг и т.д.), позволяют предприятиям достичь реальных конкурентных преимуществ. Концепция виртуального предприятия является отдельной уникальной бизнес-моделью, производной от аутсорсинга. В статье рассматривается возможность выбора между традиционным предприятием и использованием инновационных бизнес-моделей (аутсорсинг, аутстаффинг и виртуальное предприятие).
С. 51-52.
Ключевые слова: аутсорсинг, аутстаффинг, виртуальное предприятие, бизнес-модель.
Хакимова Д.Р., Воронцов Ю.А.
Виртуальное предприятие: организация и эффективность
Статья посвящена вопросам разработки архитектуры виртуального предприятия на базе мультимедийных инфокоммуникационных сетей с поддержкой совместной работы пользователей, а также расчету экономической эффективности такой организационной структуры.
С. 52-55.
Ключевые слова: виртуальное предприятие, инфокоммуникационные сети, экономическая эффективность.
БИЗНЕС И ИННОВАЦИИ
Пестовская Е.В.
Концепция контроллинга инноваций
В современных условиях ведения бизнеса важным условием для поддержания конкурентного преимущества является инновационная деятельность. Для успешного осуществления инновационных проектов автор предлагает использовать контроллинг. В статье раскрыты основные вопросы методологии контроллинга отвечающие специфики инновационной деятельности.
Ключевые слова: инновация; контроллинг; инновационная деятельность, стратегический контроллинг, оперативный контроллинг.
МАКРОЭКОНОМИКА
М.А. Эскиндаров, Чинь Тхи Тхуй Линь.
Эволюция и специфика деятельности вьетнамских компаний в Российской Федерации
Социально-экономическое развитие России во многом зависит от инвестиционной политики, от привлечения в широких масштабах в российскую экономику иностранных инвестиций. При этом порой российские общественные интересы не совпадают с интересами иностранных инвесторов и бизнесменов. Вот почему важно привлечь капиталы так, чтобы не лишить их владельцев собственных мотиваций, и одновременно направлять действия последних на благо общества. В статье рассматриваются состояние и особенности работы вьетнамских компаний в российских условиях, дается их классификация и описывается специфика их деятельности.
Ключевые слова: инвестиции, вьетнамские компании, иностранный бизнес.
|
